Kysely tekstipuhelupalvelun käyttäjille, heidän läheisilleen ja muille palvelun käyttöä tunteville

(nedan på svenska)

Kyselyn tarkoitus on selvittää tekstipuhelupalvelun käyttöä sekä käyttäjien mahdollisuutta ja esteitä käyttää tekstipuhelupalvelun sijaan muita palveluita, apuvälineitä ja yleisiä viestintäratkaisuja. Kyselyn tuloksia hyödynnetään pohdittaessa tekstipuhelupalvelun jatkoa. Tätä työtä varten on asetettu Tekstipuhelupalvelun tulevaisuus -työryhmä. Lisätietoa työryhmän työstä löydät tästä linkistä: Tekstipuhelupalvelun tulevaisuus -työryhmä (stm.fi).

Kyselyyn voi vastata joko palvelun käyttäjä, palvelun käyttäjän läheinen tai muu palvelun käyttöä tunteva henkilö. Näin pyrimme keräämään mahdollisimman kattavasti tietoa eri käyttäjäryhmien tarpeesta myös niiden osalta, jotka eivät itse pysty kyselyyn vastaamaan. Voit vastata kyselyyn siinä laajuudessa, kun koet sen mielekkääksi tai mahdolliseksi.

Kysymyksissä 1.-5. kysytään taustatietoja. Nämä kysymykset ovat pakollisia kaikille vastaajille.

Kysymykset 7.-15. on suunnattu kaikille tekstipuhelupalvelun käyttäjille.

Kysymykset 16.-32. on suunnattu kyselyyn vastaaville vammaisille tai toimintarajoitteisille ihmisille tai heidän puolestaan vastaaville.

Kysymykseen 33. voi vastata kuka tahansa, joka haluaa tuoda esiin asioita, joita olisi huomioitava palvelun jatkoa pohdittaessa.

Tietojen käsittely

Vastaaminen on vapaaehtoista.
Kyselyn tuloksia käytetään työryhmän työssä ja julkaistavassa loppuraportissa nimettömästi ja niin että vastaajia ei pysty tunnistamaan.
Käsittelemme henkilötietoja tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 e kohdan perusteella. Käsittely on tarpeen yleistä etua koskevan tehtävän suorittamiseksi. Pyydämme, että et kirjoita vastauksiin sellaisia henkilötietoja, joista henkilön voi tunnistaa. Vastaamalla kyselyyn annat luvan tietojen käyttöön yllä mainitulla tavalla.

Lisätietoja sosiaali- ja terveysministeriön tietosuojasta: stm.fi/tietosuoja

Pääset suomenkieliseen kyselyyn tästä linkistä: Kysely tekstipuhelupalvelun käyttäjille, heidän läheisilleen ja muille palvelun käyttöä tunteville.

Toivomme saavamme vastaukset 19.4.2023 mennessä.

Kiitos jo etukäteen vastauksesta!

Lisätietoa kyselystä ja siihen vastaamisesta:

Tea Hoffrén, sosiaali- ja terveysministeriö, sähköposti etunimi.sukunimi@gov.fi, puhelin 02951 63220  tai

Ida Hakanen, sosiaali- ja terveysministeriö, sähköposti etunimi.sukunimi@gov.fi, puhelin 02951 63173

*

Enkät till textsamtalstjänstens användare, deras närstående och andra som vet hur man använder tjänsten

Följebrev

Syftet med denna enkät är att utreda hur textsamtalstjänsten används och användarnas möjligheter och hinder att använda andra tjänster, hjälpmedel och allmänna kommunikationslösningar i stället för textsamtalstjänsten. Vi kommer att använda resultatet av enkäten då vi funderar på textsamtalstjänstens framtid. För detta arbete har Arbetsgruppen för textsamtalstjänstens framtid tillsatts. Mer information om arbetsgruppens arbete (på finska) finns här.

Enkäten kan besvaras av antingen den som använder tjänsten, en närstående till den som använder tjänsten eller någon annan person som vet hur man använder tjänsten. På detta sätt försöker vi samla in så heltäckande information som möjligt om olika användargruppers behov, också om dem som inte själva kan svara på enkäten. Du kan svara på de frågor du tycker är meningsfulla eller möjliga att besvara.

I frågorna 1–5 frågas efter bakgrundsinformation. Dessa frågor är obligatoriska för alla svarande.

Frågorna 7–15 är riktade till alla användare av textsamtalstjänsten.

Frågorna 16–32 är riktade till personer med funktionsnedsättning eller begränsningar i funktionsförmågan eller till personer som svarar på deras vägnar.

Fråga 33 kan besvaras av vem som helst som vill ta upp frågor som bör beaktas när man överväger en fortsättning på tjänsten.

Behandling av uppgifter

Det är frivilligt att svara.
Resultaten av enkäten används i arbetsgruppens arbete och slutrapport så att de svarande inte kan identifieras.
Vi behandlar personuppgifter med stöd av artikel 6.1 e i dataskyddsförordningen. Behandlingen är nödvändig för att utföra en uppgift av allmänt intresse. Vi ber er inte skriva sådana personuppgifter i svaren som gör det möjligt att identifiera personen. Genom att besvara enkäten gav man tillstånd att använda uppgifterna på det sätt som nämns ovan.

Mer information om social – och hälsovårdsministeriets dataskydd finns här: stm.fi/sv/dataskydd

Du kommer till den svenskpråkiga enkäten via denna länk: Enkät till textsamtalstjänstens användare, deras närstående och andra som vet hur man använder tjänsten.

Vi hoppas att vi får svaren senast 19.4.2023.

Tack på förhand för dina svar!

Mer information om enkäten och besvarandet av den:

Tea Hoffrén, social- och hälsovårdsministeriet, e-post: etunimi.sukunimi@gov.fi, telefon: 02951 63220 eller

Ida Hakanen, social- och hälsovårdsministeriet, e-post: etunimi.sukunimi@gov.fi, telefon: 02951 63173